Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Отказ от качественного продукта (товар, полностью соответствующий описанию в каталоге, без повреждений, случившихся по вине изготовителя или почтового оператора): • в любое время до момента получения посылки покупателем (начиная от времени заказа и оплаты, заканчивая периодом транспортировки транспортной компанией); • сразу же после получения посылки. Условия: сохранение упаковки, наличие чека либо другой бумаги, доказывающей факт приобретения в нашем магазине. Внимание! Позиция, технические возможности которой уже были использованы по назначению, не подлежит возврату! Отказ/обмен некачественного продукта (товар, имеющий повреждения корпуса или механизма, случившиеся по вине изготовителя или почтового оператора): • сразу же после получения и первичной диагностики на складе почтового оператора; • сразу же после первичной диагностики в присутствии сотрудников магазина. Возврат денег будет осуществлен в течение 14 дней после принятия такового решения.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.